15 Jan Что такое лид и лидогенерация простыми словами: методы и инструменты + примеры

Если массовые обзвоны отдела продаж приносят холодные лиды и самый частый ответ «вышлите презентацию», то лиды с конференций и семинаров — самые «теплые». Личные контакты  между лидами — классический метод B2B, не потерявший актуальности, особенно в России, где важно иметь «отношения» даже в бизнесе. В B2B сфере лидогенерация — великолепный инструмент формирования базы для воронки продаж. Обычно «бизнес-бизнесу» продажи многоступенчатые, решения принимаются долго и группой лиц.

Чем больше времени клиенту требуется, чтобы принять решение по продукту, тем больше точек соприкосновения с ним нужно продумать. Если пустить процесс на самотек, клиента можно потерять, не добравшись даже до середины переговоров. Все же лидогенерация остается главным инструментом для тех, кто продает свои услуги или товары через Интернет. Такие предприниматели обычно не https://maxipartners.com/ могут привлекать покупателей лично — промоутерами, знакомством на улицах, шоурумами в торговых центрах. В статье разберем, что такое лид и лидогенерация, как её запустить и поддерживать, рассмотрим основные проблемы, а также универсальные примеры, которые применимы для любого бизнеса. Стоимость лида нужно считать, чтобы эффективно распределить маркетинговый бюджет.

Как работать с лидом в CRM: пошаговая инструкция

Лидом (lead, целевой лид) называют посетителя интернет-ресурса, который определенным образом отреагировал на рекламный контент. Этим понятием определяют контакт с потенциальным клиентом, с которым в дальнейшем будет проведена менеджерская работа. Информация, представленная в этой статье, поможет найти ответы на многие вопросы, с которыми стоит разобраться для повышения конверсии, а, следовательно, и прибыльности бизнеса. Далее мы узнаем, зачем нужны лиды и какие используются инструменты для работы с ними. Такие, как правило, реального результата показать не могут.

У таких лидов нет задачи, которые может решить продукт. Они могли по ошибке оставить свои контакты или неправильно понимают, чем занимается ваша компания. Существующие клиенты могут быть вашей лучшей формой рекламы. Это потому, что обзоры и отзывы во многом превращают любопытных что такое теплые лиды покупателей в покупателей. Обзоры служат социальным доказательством качества продукта для людей, которые, возможно, не имеют опыта работы с брендом. И хотя личные рекомендации — это фантастика, 84% покупателей сообщают, что они в равной степени уделяют внимание онлайн-обзорам.

Разновидности лидов

Еще лидов можно привлекать через холодные звонки – такой метод актуален для продаж, но не для маркетинга. Говоря простыми словами, лиды – это пользователи, реальные люди, которые выразили интерес к покупке или могут его выразить. Значение этого термина, кстати, может немного меняться в зависимости от сферы, в которой он употребляется. Так, например, бывают лиды в продажах и лиды в маркетинге, и это два разных значения. Разбирая, что такое лиды в продажах, обратимся к воронкам. Если брать классическую схему воронки, то холодные лиды – это те, кто проявил интерес к продукту.

• Лид-скоринг означает проведение анализа, результаты которого покажут, какие лиды с наибольшей степенью вероятности совершат покупку, а какие нет.
• Это поможет сбалансированно нагрузить работой каждого менеджера и т.д.
• Пользователь оставил свои контакты — имя и номер телефона, а также выбрал характеристики товара, которые ему интересны.
• Здесь на помощь приходят лидеры продаж – это потенциальные клиенты, которые проявляют неопределенный интерес к вашему продукту и могут стать вашими постоянными покупателями.

Drip вытаскивает из общего числа посетителей активных пользователей, которые впоследствии стали клиентами, увеличивая отдачу от кликов. Просмотр роликов стоит на первом месте в процентном соотношении проведенного в интернете времени. Они не должны быть длинными (покупатель на рекламу готов тратить не больше 2,5–3 минут своего времени), структурированными и без сложных смысловых нагрузок. Проще всего размещать видеозапись в социальных сетях, платформах по типу инструкций, лайфхаков, рецептов и других коротких схем. Лидогенерация через блог — мягкий и недорогой способ собирать лиды. Люди находят ваш блог, читают статьи, смотрят видео, проникаются вашим опытом и знаниями.

Лиды и лидогенерация

Когда у нас есть понимание, что такое лид и зачем он нужен, следует рассмотреть его виды. Это важно, ведь от разновидности лида зависит подход к работе с ним. Если с самим понятием уже все ясно, то важно еще понять, зачем оно нам нужно. А нужно оно нам затем, что, понимая всю специфику лидов, можно понять, как правильно работать с этими заявками. В этой статье мы выяснили, кто такие лиды и разобрали варианты генерации лидов. В SEO важно проработать семантическое ядро, кластеризовать запросы и проверять их актуальность.